Inside Sales Medewerker

Dit ga je doen  

Als Inside Sales Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor dealers van fietsenmerk CUBE in Nederland, Engeland en Ierland. Dealers kunnen bij jou terecht met uiteenlopende vragen over o.a. producten, levertijden en advies. Daarnaast ben je als rechterhand van onze Accountmanagers verantwoordelijk voor het verwerken, aanpassen en monitoren van lopende en nieuwe orders. Door jouw snelle handelen en klantvriendelijke oplossingen komen klanten graag bij je terug. Je werkzaamheden bestaan uit onder anderen: 

• Beantwoorden van uiteenlopende vragen via e-mail en telefoon 

• Zorgdragen voor een hoge klanttevredenheden 

• Ondersteunen van Accountmanagers in hun dagelijkse werkzaamheden 

• Bijhouden van klantgegevens en orders in onze systemen 

• Signaleren van verbeterpunten en meedenken over oplossingen 

• Samen met je collega’s zorgdragen voor een lege inbox aan het eind van iedere werkdag. 

Dit ben jij  

• Je bent communicatief vaardig in zowel Nederlands als Engels 

• Je bent servicegericht en wordt blij wanneer jouw klant dat ook is 

• Je hebt affiniteit met fietsen en/of wilt graag werken in een sportieve omgeving 

• Je bent nauwkeurig en kunt data zorgvuldig verwerken 

• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar